Hier können Sie alles für Ihre Musikreise vorbereiten: Finden Sie Antworten auf häufige Fragen, verschenken Sie einen Reisegutschein – wir senden Ihnen einen superschönen Gutschein zu – oder senden Sie uns direkt Ihre Buchungsanfrage. Wir sind für Sie da.
Rückruf-Service
Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen, gerne rufen wir Sie zurück.
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Reiseangeboten, dem Buchungsablauf und weiteren wichtigen Themen rund um Music Travel Hideaways.
Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
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Wie buche ich meine Reise bzw. wie kontaktiere ich Music Travel Hideaways ?
- Schnell und bequem über das Kontaktformular auf musictravelhideaways.com
- Email: info@musictravelhideaways.com
- Telefonisch unter +49 30 21964804
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Welche Daten benötigen wir für eine Anfrage, welche für eine Buchung?
Um Ihnen ein Angebot erstellen zu können, benötigen wir Ihren vollständigen Namen laut Reisedokument, Ihre Email-Adresse und Ihre Telefonnummer. Zusätzliche Angaben wie Reisedatum, Reiseziel und spezielle Wünsche helfen uns, das Angebot individuell anzupassen.
Bei einer Buchung benötigen wir außerdem Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und die Namen aller Mitreisenden.
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Kann ich eine persönliche Beratung erhalten?
Ja, die persönliche Beratung steht bei uns an oberster Stelle. Wir bieten diese telefonisch, online oder in besonderen Fällen auch persönlich in Berlin an.
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Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung und Rechnung?
Eine schriftliche Bestätigung und die Anzahlungsrechnung senden wir Ihnen innerhalb weniger Tage per E-Mail zu. Bitte prüfen Sie nach Erhalt alle relevanten Daten auf Richtigkeit.
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Wie erhalte ich meine Tickets für die Veranstaltungen?
Die Tickets erhalten Sie elektronisch oder per Post. In besonderen Fällen können wir auch eine Hinterlegung an der Abendkasse organisieren.
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Individuelle Reiseplanung: Kann ich die Reiseroute und das Programm, dass auf der Webseite zu finden ist, anpassen?
Ja selbstverständlich. Alle auf der Webseite genannten Reisen dienen zur Inspiration und werden nach Absprache individuell und exklusiv an Ihre Wünsche angepasst. Ihre Flexibilität steht für uns an oberster Stelle.
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Bezahlung: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können per Überweisung auf das angegebene Bankkonto, per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Sofortüberweisung bezahlen.
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Bezahlung: Bis wann muss ich meine Reise bezahlen?
Die Anzahlung, in der Regel in Höhe von 20 Prozent des Reisepreises, ist bis 10 Tage nach Buchung fällig. Die Restzahlung muss spätestens 28 Tage vor Reisebeginn beglichen werden. Die genauen Angaben zu den Zahlungsfristen für Ihre An- bzw. Restzahlung finden Sie in Ihrer Rechnung.
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Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen und ergänzende Informationen etwa 10 Tage vor Abreise.
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Kann ich auch eine Reise ohne Musik buchen?
Music Travel Hideaways bietet individuelle und einzigartige Musikreisen an, bei denen das Musikerlebnis ein wesentlicher Bestandteil ist. Daher beinhalten unsere Angebote neben Anreise und Aufenthalt auch Eintrittskarten für besondere Konzertveranstaltungen.
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Gibt es auch Reisen für spezielle Musikgenres, die auf der Webseite nicht genannt werden?
Ja, wir bieten Musikreisen für alle Genres und jeden Musikgeschmack an. Wir freuen uns auf Ihre individuelle Anfrage.
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Bietet Music Travel Hideaways maßgeschneiderte Reisen für Gruppen oder Firmen an?
Ja, selbstverständlich. Wir beraten Sie gerne zu Gruppenreisen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder telefonisch unter +49 30 21964804.
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Wie kann ich mich für kommende Reisen oder Angebote registrieren?
Melden Sie sich für unseren regelmäßig erscheinenden Newsletter an und besuchen Sie unsere Webseite für spezielle Angebote und neue Musikreise-Impressionen.
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Wofür ist der Reisesicherungsschein da?
Der Reisesicherungsschein schützt Sie für den Fall, dass der Reiseveranstalter zahlungsunfähig wird. Er stellt sicher, dass Ihre bereits gezahlten Beträge erstattet werden.
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Welche Reiseversicherungen werden angeboten?
Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie weiterer Reiseversicherungen nach Bedarf. Für Auslandsreisen ist eine Reisekrankenversicherung dringend empfohlen, die Sie auch direkt bei uns abschließen können.
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Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl für die Musikreisen?
Da Music Travel Hideaways individuelle Musikreisen anbietet, gibt es keine Mindestteilnehmerzahl.
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Welche Dokumente benötige ich für welches Reiseland?
Welche Dokumente Sie für Ihr Reiseland benötigen, erfahren Sie auf der Website des Auswärtigen Amts unter auswaertiges-amt.de. Gerne beraten wir Sie auch persönlich.
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Wie finde ich weitere Informationen zu den unterschiedlichen Reisebestimmungen?
Weitere Informationen zu Ihrem Reiseziel finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amts unter:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
